あんしん塗装店 -> お客様からのお叱りの声 実際に塗り替えた方の感想は？ -> 芦屋市　Ｔ.Ｓ様

【どうしてコバック『塗替え名人』を選んでくださいましたか？】
まず、コバックさんが家から近い所にオフィスがあって、
ある程度顔見知りだったこと、
又、以前に家の中のちょっとした棚を作ってもらったことが
あったことがキッカケでした。
ちょうど、屋根の雨もりで困っていたところにセールスにこられ、
お願いすることにしました。
その時のハタゴさん、他の方の対応も好感が持てたので、
普段なら我が家としてはかなりの出費で何度も考えたり又さらに他社と
アイミツ（みつもり）を取り、比べ、慎重に判断するのに、意外に素直に（？）
お願いをしたのも不思議な位です。

【施工後の今のお気持ちを、書いてください!!】
屋根を塗替え後、やはり懸念していた雨もりがしました。
ところがアフターケアで相談しましたら、
今回は社長自らが来宅して下さいました。
「手ヌキの仕事だったから、高額な施工にもかかわらず
再び雨もりになったのでは…」
という思いはなく、なんでやろ…と疑問に思っていたのですが、
誠実に対応して頂いたので納得しています。
この時、単に屋根だけにおわらず、社長さんの指示で、
手すりのネジのゆるみや納戸のレールまで細やかなケアをして
頂いたのにも、驚き感謝しています。のちにつながっていく仕事、そして、
販売促進の下心の見えすぎるサービスではなく、
誠実さの伝わるちょっとした気配りと受け取ることができました。
結局、仕事は最終的にその人の人柄（人間性）ですね。

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